IA para atendimento e qualificação no WhatsApp

Primeira resposta imediata a qualquer hora, contato já qualificado quando chega no seu time e transbordo para atendente humano quando a conversa pede.

O que é o ChatLike

O ChatLike é um assistente de inteligência artificial que atende no WhatsApp da sua empresa por conexão oficial com a API do WhatsApp. Ele responde na hora, faz as perguntas que qualificam o contato, agenda quando for o caso e passa a conversa para uma pessoa do time quando o assunto exige.

Para quem é

Times comerciais que recebem muito contato e demoram no primeiro toque.
Operações que precisam qualificar antes de gastar tempo de vendedor.
Negócios com agendamento: consultas, visitas, orçamentos e demonstrações.
Empresas que recebem mensagem fora do horário e perdem o contato até o dia seguinte.

O problema que resolve

O contato chega de madrugada e só é respondido no dia seguinte, quando já falou com o concorrente.
O vendedor gasta as primeiras mensagens levantando informação básica.
Contato sem perfil e contato pronto para comprar chegam misturados na mesma fila.
Manter alguém disponível 24 horas para responder no primeiro minuto é caro.

Por que escolher o ChatLike

Primeira resposta imediata, a qualquer hora
Time humano focado em quem já foi qualificado
Sem depender de alguém online 24 horas

Solicitar proposta

Como funciona

1
Conexão oficial
O atendimento roda pela API oficial do WhatsApp, no número da sua empresa, sem depender de celular ligado na tomada.
2
Resposta imediata
A IA responde no primeiro minuto, a qualquer hora, com o contexto do seu negócio.
3
Qualificação
O assistente faz as perguntas que o seu time faria para entender necessidade, urgência e encaixe.
4
Agendamento
Quando o contato tem perfil, a conversa termina com um horário marcado.
5
Transbordo para humano
Se o assunto foge do combinado ou o contato pede uma pessoa, a conversa passa para o time com o histórico junto.

Recursos inclusos

Conexão oficial com a API do WhatsApp
Atendimento automático com IA
Qualificação de contatos
Agendamento automático
Transbordo para atendente humano
Histórico de conversas

O que precisamos de você

Um número de WhatsApp habilitado para a API oficial, no nome da sua empresa.
As perguntas de qualificação e as respostas de referência do seu negócio, para configurar o assistente.
A agenda a ser usada, se o agendamento automático fizer parte do fluxo.

Exemplos de uso

Contato que chega de madrugada

É atendido na hora, qualificado, e chega ao vendedor de manhã com a informação já levantada.

Agenda cheia sem secretária

O assistente conduz a conversa até marcar o horário e confirma pelo próprio WhatsApp.

Fila de leads desorganizada

Quem não tem perfil é respondido com educação; quem tem chega ao time pronto para conversar.

Limites e custos à parte

Assinatura contratada à parte do plano de desenvolvimento por mensalidade.
A API oficial do WhatsApp é cobrada pela Meta por conversa, direto ao fornecedor.
O consumo de tokens de IA é pago pelo cliente ao provedor do modelo, sem intermediação nossa.
A IA atende o escopo configurado: assunto fora dele é encaminhado para uma pessoa, não improvisado.

Segurança e atendimento humano

O transbordo para atendente humano é parte do fluxo, não uma exceção: o contato fala com uma pessoa quando pedir.
O histórico da conversa fica registrado e acessível ao time, para ninguém recomeçar do zero no atendimento.
A conexão é oficial, então o número da empresa não fica sujeito a bloqueio por uso irregular.
O assistente se identifica como atendimento automático e não finge ser uma pessoa.

Perguntas frequentes sobre o ChatLike

O ChatLike usa a API oficial do WhatsApp?

Sim. A conexão é oficial, no número da sua empresa, sem depender de celular conectado o tempo todo.

O cliente consegue falar com uma pessoa?

Sim. O transbordo para atendente humano faz parte do fluxo, com o histórico da conversa disponível para quem assumir.

A IA responde qualquer pergunta?

Não. Ela atende o escopo configurado com você. O que sai disso é encaminhado para o time em vez de ser respondido no chute.

Quais custos existem além da assinatura?

A Meta cobra pelas conversas na API oficial e o provedor de IA cobra pelo consumo de tokens. Os dois são pagos direto ao fornecedor, sem intermediação nossa.

O ChatLike está incluso no plano de desenvolvimento?

Não. É uma assinatura à parte, contratada separadamente do plano de equipe de desenvolvimento por mensalidade.

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